L'innovazione digitale dell'azienda Vs Dental
L'e-commerce di prodotti e attrezzature per il settore odontotecnico e odontoiatrico.
LA STORIA DIGITALE DI VS DENTAL
Vs Dental è un deposito dentale di prodotti e attrezzature per il settore odontotecnico e odontoiatrico. L’azienda si occupa della vendita e distribuzione delle attrezzature dei brand più importanti, garantendo consulenza, progettazione di studi e laboratori, installazione e assistenza tecnica.
Attiva dal 1989, negli ultimi anni ha affiancato alla vendita un e-commerce innovativo, senza vincolo di contratto per i clienti e senza alcun obbligo di ordinativi.
La collaborazione con Fabulab inizia nel 2019, quando l’azienda avverte l’esigenza di una nuova piattaforma e-commerce custom integrata con il futuro gestionale, in fase di ultimazione.
COSA ABBIAMO FATTO
L’obiettivo di Vs Dental era avere un nuovo e-commerce aggiornabile e soprattutto integrato al nuovo gestionale interno AS/400.
Il sito web presente fino a quel momento era stato infatti sviluppato in RUBY, un linguaggio di programmazione obsoleto e non sostenibile nel tempo.
Da qui, la realizzazione di un nuovo e-commerce con linguaggio di programmazione PHP, completamente custom.
Il progetto ha visto una fase di analisi UX, in un percorso condiviso con il cliente, al fine di individuare le principali problematiche sul sito esistente che ostacolavano l’esperienza degli utenti e il raggiungimento delle conversioni.
Sulla base di tale analisi, è stata costruita la User Interface in accordo con lo stile e la comunicazione aziendale. La UI ha previsto sia l’eliminazione di diversi elementi di disturbo sia l’inserimento di elementi visivi efficaci ed intuitivi, incidendo notevolmente sulla possibilità di conversione.
Il progetto e le scelte di Fabulab hanno permesso:
Fabulab si occupa tutt’ora della gestione della piattaforma e-commerce, monitorando costantemente le sue perfomance e intervenendo con integrazioni e miglioramenti in linea con le esigenze del mercato, dell’azienda e delle novità tecnologiche.
Il sito web presente fino a quel momento era stato infatti sviluppato in RUBY, un linguaggio di programmazione obsoleto e non sostenibile nel tempo.
Da qui, la realizzazione di un nuovo e-commerce con linguaggio di programmazione PHP, completamente custom.
Il progetto ha visto una fase di analisi UX, in un percorso condiviso con il cliente, al fine di individuare le principali problematiche sul sito esistente che ostacolavano l’esperienza degli utenti e il raggiungimento delle conversioni.
Sulla base di tale analisi, è stata costruita la User Interface in accordo con lo stile e la comunicazione aziendale. La UI ha previsto sia l’eliminazione di diversi elementi di disturbo sia l’inserimento di elementi visivi efficaci ed intuitivi, incidendo notevolmente sulla possibilità di conversione.
Il progetto e le scelte di Fabulab hanno permesso:
- L’integrazione della piattaforma e-commerce con il gestionale interno AS/400, necessaria per la gestione di ordini, catalogo prodotti, listini, offerte commerciali.
- L’ottimizzazione e il miglioramento delle perfomance dell’e-commerce, grazie anche alla modifica dell’infrastruttura server.
- La semplificazione del back-office della piattaforma e-commerce, realizzata e personalizzata sulla base delle esigenze dell’azienda.
- L’implementazione di ulteriori funzionalità, come la gestione del recupero dei carrelli abbandonati.
- L’integrazione della gestione del Merchant Center di Google per la vendita dei prodotti.
- L’ottimizzazione delle attività di SEO per Google e Bing.
Fabulab si occupa tutt’ora della gestione della piattaforma e-commerce, monitorando costantemente le sue perfomance e intervenendo con integrazioni e miglioramenti in linea con le esigenze del mercato, dell’azienda e delle novità tecnologiche.